Nós do BrasilCassinos resolvemos fazer uma análise completa sobre algumas reclamações comuns sobre a LeoVegas que estão disponíveis no site do Reclame Aqui. 

A intenção é pontuar as vantagens e desvantagens que estão sendo colocadas no site e ajudar você jogador a decidir se a LeoVegas é a melhor opção.

A LeoVegas tem uma boa avaliação segundo o Reclame aqui?

Ao acessar o site do reclame aqui, obviamente esperamos por reclamações e descontentamento por parte do consumidor. O nome LeoVegas está na plataforma há quase três anos e tem um total de491 reclamações, com o total de 232 reclamações respondidas.

Segundo as avaliações do site a LeoVegas não tem uma boa pontuação. Com uma recomendação de: 3.1 para o máximo de 10 pontos.

Lembrando que essa pontuação é baseada em 491 reclamações que foram feitas desde o ano de 2019. 

Sobre o site reclame aqui

O Reclame Aqui é um site independente e foi criado com o intuito de ajudar o consumidor, a ter um fácil acesso a avaliações de produtos e serviços brasileiros. Fazendo a conexão entre consumidor e empresa. Atualmente o site do reclame aqui é considerado um dos sites mais seguros para os consumidores obterem informações. 

A nossa análise é baseada 100% no site do reclame aqui. Para descobrir e analisar o que o jogador brasileiro tem a dizer sobre a plataforma de jogos online LeoVegas.

Quais as principais reclamações sobre a LeoVegas

Após uma análise no site de reclamações, descobrimos o grande descontentamento dos jogadores da LeoVegas: O método de saque, verificação de documento e limite de retirada. 

Reclamação 1: O método de saque

Segundo alguns muitos relatos que estão disponíveis no site, a LeoVegas tem feito requisitos de muitos documentos, e a demora para a aprovação do saque está passando de uma semana.

Esse é o ponto que tem mais chateado o jogador brasileiro, já que para os apostadores estrangeiros os métodos de pagamento são muito rapido e diversos. Isso porque o nosso país ainda não está tão “aberto” às apostas online, limitando as empresas de pagamento a atuar no país. 

Atualmente os métodos utilizados para fazer saque no site da LeoVegas são: Transferências bancárias, Cartão de crédito, AstroPay Card, e todas essas opções levam vários dias úteis. 

Reclamação 2: Verificação de documento, e outra reclamação recorrente. 

Outra reclamação que é frequentemente vista no site do reclame aqui, é a demora para a verificação de documentos. Um passo muito importante tanto para a empresa como para o jogador, e que interfere diretamente no pagamento.

Porque caso, o jogador não tenha todos os documentos aprovados pelo sistema a retirada do dinheiro será congelada até uma verificação completa. 

Apesar de ser um passo demorado e desconfortável, isso só nos mostra que a empresa tem como prioridade proteger o seu dinheiro e a sua identidade. 

Reclamação 3: Limite para a retirada de dinheiro. 

Alguns jogadores também não estão tão satisfeitos com o limite de retirada seja mínimo ou máximo. 

Muitos jogadores têm feito esse tipo de reclamação, porque de fato a LeoVegas e qualquer outro site de apostas online tem limites e condições, mínimos e máximos de retirada por conta. 

Um Exemplo muito comum: Após aceitar o bônus de boas vindas o novo usuário joga, ganha e quer retirar o dinheiro na mesma hora. Mas ao ler os termos e condições da maioria dos bônus de boas vindas, é informado que o saque do dinheiro ganho, através de um bônus, é somente permitido após algumas rodadas feitas com depósito.

Qual a justificativa que a LeoVegas tem para esses atrasos no pagamento? 

A LeoVegas é uma empresa relativamente nova no Brasil. chegou no ano de 2019, e o fato dos jogos onlines ainda não serem bem aceitos no nosso país, vem trazendo uma limitação para as empresas de pagamento. 

A intenção é que carteiras eletrônicas e opções de saque rápido fiquem disponíveis nos próximos anos. Assim como já é feito em países da Europa. 

Outro ponto importante a ser citado é que a empresa busca pela segurança de dados e a garantia de que não haja erros na hora de efetuar o pagamento. Como você sabe, uma casa de apostas movimenta muito dinheiro e padrões rigorosos de segurança têm que ser estabelecidos. 

É Confiavel jogar na LeoVegas ?

Sim! A Leovegas é uma empresa consolidada dentro e fora do Brasil. E nos dá BrasilCasino consideramos e há pontuamos com 5 estrelas, veja o porque, na nossa avaliação completa sobre a Leovegas. 

Iniciou em 2012 na Suécia e em 2019 chegou ao Brasil trazendo algumas vantagens, como uma plataforma voltada para jogadores que preferem ter acesso através de aparelhos móveis como celular/tablet. Outra vantagem é a facilidade para efetuar depósitos que é feito na nossa moeda, o real, sem a necessidade de conversão para o euro ou dólar.

A LeoVegas tem crescido bruscamente nos últimos anos, e assim como outras empresas de iGaming tem visto muito potencial no Brasil, investindo em uma melhor experiência para o jogador brasileiro. 

Algumas sugestões do BrasilCasinos para você: 

O BrasilCasinos tem o objetivo de ajudar você jogador brasileiro a encontrar informação de qualidade e segurança na hora de apostar. Tire todas as suas dúvidas no nosso artigo completo sobre a LeoVegas.

Para que você não passe por nenhumas dessas situações que citamos acima aqui vão três dicas:

  • Sugerimos que mantenha os documentos sempre atualizados na plataforma. Como afirmamos acima, o cassino tem padrões rigorosos de segurança.
  • Verifique se o cassino tem o método de pagamento que mais combina com você.
  • Antes de iniciar em qualquer cassino leia os termos e condições estabelecidas pela empresa, e garanta que tenha entendido. Assim o jogo será consciente e muito mais divertido.